İçindekiler
İletişim Formu Hakkında
Betwon hakkında yayın yapan bu bağımsız siteye ulaşmak için sayfanın sonundaki basit iletişim formu tek başına yeterlidir, başka bir kanal kullanmıyoruz. Karışıklık olmaması için belirtelim, bize ait bir telefon hattı, posta adresi veya Telegram hesabı paylaşılmamaktadır, çünkü böyle bir kanal kullanmıyoruz.
Üyelik Sorunlarında Doğru Adres
Sitemiz Betwon markasının işletmecisi olmadığından üye hesaplarına, bakiyelere ya da işlem kayıtlarına ulaşma imkânımız yoktur. Bonus tanımı, bakiye ya da üyelik işlemleriyle ilgili takıldığınız bir nokta varsa, yalnızca Betwon sitesi üzerinden erişilen destek birimine başvurmanız gerekir.
İletebileceğiniz Talepler
Bir yazımızda eksik, hatalı ya da güncelliğini yitirmiş bir bilgi gördüyseniz, sorunlu kısmı ve varsa doğru bilgiyi form üzerinden bize iletebilirsiniz. Bunların yanında sitenin işleyişi, reklam alanları ya da sponsorluk düzeni hakkındaki sorularınızı aynı form aracılığıyla gönderebilirsiniz.
Gizlilikle ilgili bir sorunuz ya da isteğiniz varsa, gizlilik bildirimimiz metnini inceledikten sonra talebinizi kısaca açıklayan bir mesaj bırakabilirsiniz.
Paylaşmamanız Gereken Bilgiler
Konu ne olursa olsun, lütfen parola, kart bilgisi, kimlik görseli ve tek kullanımlık kod gibi hassas verileri formun hiçbir alanına girmeyin, ekran görüntüsü olarak da göndermeyin. Bir talebi çözmek için bile olsa bu tür bilgileri sizden hiçbir zaman istemeyiz.
Geri Dönüş Şekli
Yanıtlanması gereken mesajlarda yalnızca sizin verdiğiniz e-posta adresine cevabımızı iletir, gerekirse ek soru sorarız. Gelen mesaj sayısı değişken olduğu için dönüş zamanı önceden kestirilemez, yine de her mesajı okumaya özen gösteririz.
Mesaj Verileriniz
Forma girdiğiniz adınız, e-posta adresiniz, konu başlığınız ve mesajınız sadece bu yazışmayı yürütmek için işlenir, pazarlama listelerine eklenmez. Bu bilgilerin ne kadar süre saklandığı ve nasıl silinebileceği gibi ayrıntılar için gizlilik bildirimimiz sayfasını okuyabilir, kalan sorularınızı yine bu formla iletebilirsiniz.